FAQ 궁금한 점이나 불편한 점이 있으세요?
Q&A 게시판 문의를 하시기 전 아래의 FAQ에서 먼저 궁금한 사항을 찾아보시면 더욱 빨리 궁금증을 해소할 수 있습니다.
- 프로필은 무엇인가요?
- 프로필이란 가족 구성원 또는 여러 명이 사용할 경우 따로 회원 가입을 하는 번거로움을 피하고 개별 사용자로 쉽게 구분할 수 있도록 만든 사용자 정보입니다. 또한 최대 10명까지 무료로 등록이 가능하므로 온 가족 및 주변 지인들까지 함께 사용하실 수 있습니다.
- 심장음 소리가 너무 작게 들립니다. 원인이 무엇인가요?
본 제품은 심장음 사운드를 듣고 분석하는 제품으로 정확한 측정 결과를 위해서는 몇 가지 주의가 필요합니다.
1. 주변 소음이 없는 조용한 장소에서 측정해 주세요
2. 가급적 옷위가 아닌 맨살에 직접 대고 측정하실 것을 권장합니다. (옷 위에 측정할 경우 마찰음등 소음이 들어갈 수 있기 때문입니다.)
3. 정확한 측정 위치가 맞는지 확인해 주세요. (심장음 측정 위치가 올바르지 않은 경우 소리가 작을 수 있습니다.)
- 심주기 측정 결과 정합율은 무엇인가요?
심장박동이 얼마나 잘 일치하는지에 대한 비율로서 90% 이상일 경우 정상 범주에 속한다고 볼 수 있습니다. 다만 운동 전후나 일시적으로 낮게 나올 수 있으니 최소 일주일 이상 지속적으로 측정을 권해 드립니다.
- 심박수 휴식기 정상은 무엇인가요?
- 우리가 보통 심박수 정상수치를 확인할 때는 휴식기 심박수, 즉 편안한 자세로 앉아있을 때의 수치를 측정하게 됩니다. 이 때 심박수 정상수치는 연령별 성별에 따라서 다르게 나타나며 일반적으로 성인 정상 심박수는 분당 60~100회 입니다.
- 심장나이가 실제 나이와 차이가 많이 납니다.
- 몸의 컨디션이나 스트레스 정도에 따라 실제 나이보다 심장나이가 많이 나올 수 있습니다. 또한 실제 의학적 소견이라기 보다는 연령대별 평균값을 의미하며 측정 상황에 따라 얼마든지 다르게 나타날 수 있습니다.
- 제품에 문제가 있을 경우 어떻게 해야 하나요?
- 제품에 문제가 있을 경우 원칙적으로 새 제품으로 일대일(1:1) 교환해 드립니다. 따라서 본사 지정 택배사를 통해 교환신청을 해 주시면 제품 입고 후 당사 확인을 거쳐 즉시 새제품으로 보내드립니다. (이 때 발생하는 왕복 택배비는 본사가 부담합니다. 단 본사 지정택배 이용 시)
- 기기에서 전자파가 발생하나요?
- 본 제품은 자체 내장된 배터리가 없고 별도의 AC 전원을 사용하지 않기 때문에 전자파가 발생하지 않습니다. (순수하게 스마트폰의 전원을 이용해 동작합니다.)
- 오래된 스마트폰에서도 사용 가능한가요?
2019년 7월 현재 안드로이드OS를 사용하는 기기만 지원되며 iOS의 경우 곧 지원될 예정입니다.
또한 안드로이드의 경우 OS버전이 최소 5.0 이상을 지원하기에 그보다 낮은 버전일 경우 구글스토어에서 APP을
다운로드 받으실 수 없습니다.
- 심박수 정상 여부 판단 기준은 무엇인가요?
심박수는 1분당 맥박수를 표현하는 것으로 우리가 보통 심박수 정상수치 확인 할 때에는 휴식기 심박수, 즉 편안한 자세로 앉아있을 때의 수치를 측정하게 됩니다. 이 때 심박수 정상수치 연령별 성별 따라서 다른데요. 일반적으로 성인 정상 심박수는 분당 60~100회 입니다. 각 연령대별 심박수 정상수치 기준은 아래 표를 참고하시면 됩니다.
출처 : 위키백과 (https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%8B%AC%EB%B0%95%EC%88%98)
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